इंश्योरेंस ट्रांसक्रिप्शन
इनके साथ काम करता है YouTube Instagram Facebook TikTok X और भी
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रिकॉर्डेड स्टेटमेंट या क्लेम कॉल TranscriptX पर अपलोड करें, या इंटरव्यू लेते समय Record दबाएँ। कुछ ही सेकंड में आपको टाइमस्टैम्प वाला, एडिट करने लायक ट्रांसक्रिप्ट मिल जाता है। हर तारीख, रकम, नाम और पॉलिसी नंबर ऑडियो से मिलाएँ, फिर टेक्स्ट कॉपी करें या क्लेम फ़ाइल के लिए DOCX, PDF या TXT में डाउनलोड करें।
इंश्योरेंस ट्रांसक्रिप्शन बीमा से जुड़ी बोली गई बातों को लिखित टेक्स्ट में बदलता है: रिकॉर्डेड स्टेटमेंट, नुकसान की पहली सूचना (FNOL) वाली कॉल, गवाहों के इंटरव्यू, ग्राहकों के वॉइसमेल, डॉक्टरों या वैल्यूअर से कॉल, और क्लेम रिव्यू मीटिंग। सर्वेयर, जाँचकर्ता, एजेंट और वकील इसे क्लेम या पॉलिसी फ़ाइल से पढ़ते, खोजते और कोट करते हैं।
एक घंटे का ऑडियो हाथ से टाइप करने में लगभग चार घंटे लगते हैं। TranscriptX रिकॉर्डिंग को सेकंडों में टेक्स्ट में बदल देता है और हर पैराग्राफ़ पर टाइमस्टैम्प रखता है, ताकि आपका समय टाइपिंग में नहीं, बल्कि क्लेम तय करने वाले तथ्यों को जाँचने में लगे।
अपने डिवाइस, Google Drive, Dropbox या OneDrive से ऑडियो या वीडियो फ़ाइल अपलोड करें, जैसे फ़ोन सिस्टम से एक्सपोर्ट की गई कॉल या वीडियो कॉल की रिकॉर्डिंग। स्टेटमेंट आमने-सामने ले रहे हैं? Record दबाएँ।
TranscriptX भाषा पहचानता है और रिकॉर्डिंग को विराम-चिह्नों वाले पैराग्राफ़ में लिख देता है, हर पैराग्राफ़ पर टाइमस्टैम्प के साथ।
टेक्स्ट के साथ रिकॉर्डिंग चलाएँ, Edit से तारीख, रकम, नाम और पॉलिसी नंबर ठीक करें, और बाकी सवाल Notes टैब में लिख लें।
ट्रांसक्रिप्ट को क्लेम नोट या ईमेल में कॉपी करें, या क्लेम फ़ाइल के लिए DOCX, PDF या TXT में डाउनलोड करें।
कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना है। कंप्यूटर या फ़ोन के ब्राउज़र में यह पेज खोलें, रिकॉर्डिंग जोड़ें, और ट्रांसक्रिप्ट उसी पेज पर आ जाता है।
क्लेम से जुड़ा ज़्यादातर ऑडियो फ़ाइल के रूप में आता है: आपके कॉल रिकॉर्डर या क्लेम प्लेटफ़ॉर्म से रिकॉर्डेड स्टेटमेंट, किसी ग्राहक का वॉइसमेल, या किसी इंटरव्यू की Zoom, Teams या Meet रिकॉर्डिंग। ऑडियो और वीडियो दोनों फ़ाइलें चलती हैं। दोबारा रिकॉर्ड की गई कॉपी के बजाय ओरिजिनल फ़ाइल इस्तेमाल करें, क्योंकि साफ़ लाइन से ट्रांसक्रिप्ट ज़्यादा साफ़ आता है।
आप बिना अकाउंट के इंश्योरेंस क्लेम ट्रांसक्रिप्शन फ्री में आज़मा सकते हैं। अगर आप रोज़ स्टेटमेंट ट्रांसक्राइब करते हैं, तो <a href="/pricing/">Pro प्लान</a> देखें।
कोई भी रिकॉर्डिंग जो क्लेम या पॉलिसी फ़ाइल में जानी चाहिए:
बीमित व्यक्ति, क्लेमेंट और गवाहों के बयान, फ़ोन पर या आमने-सामने लिए गए, उन्हीं के शब्दों में।
वह कॉल जिसमें नुकसान की सूचना दी गई: घटना कब हुई, कहाँ हुई, और ग्राहक ने सबसे पहले क्या कहा।
फ़ोन पर छोड़ी गई सूचनाएँ, अपडेट और शिकायतें। छोटे मैसेज के लिए <a href="/voicemail-to-text/">वॉइसमेल टू टेक्स्ट</a> सबसे तेज़ तरीका है।
विवादित या संदिग्ध क्लेम से जुड़े इंटरव्यू, जिन्हें लाइन-दर-लाइन एक-दूसरे से मिलाया जा सके।
चोट, नुकसान और मरम्मत की लागत के बारे में डॉक्टरों, इंजीनियरों, ठेकेदारों और वैल्यूअर से हुई कॉल।
आवेदकों के इंटरव्यू, और कवरेज, रिन्यूअल और पॉलिसी बदलावों पर एजेंट या ब्रोकर की कॉल।
क्वालिटी और ट्रेनिंग के लिए टीम मीटिंग, फ़ाइल रिव्यू और कॉल रिव्यू।
क्लेम में एक गलत जानकारी पूरा नतीजा बदल देती है। स्पीच रिकग्निशन रोज़मर्रा की बोली अच्छी तरह पकड़ता है; उन हिस्सों को ज़रूर जाँचें जो सुनने में मिलते-जुलते हैं या मतलब बदल देते हैं:
फ़ोन लाइन पर "तीन" और "तेरह", "पाँच" और "नौ" आसानी से गलत सुनाई दे जाते हैं। 3 मार्च का नुकसान 13 मार्च का नहीं है।
"पंद्रह" और "पचास", "सौ" और "हज़ार": ₹1,500 और ₹5,000 एक नहीं हैं। फ़ाइल में मौजूद एस्टिमेट और बिलों से मिलाएँ।
अक्षरों और अंकों की लंबी लाइनें अक्सर जल्दी-जल्दी बोली जाती हैं। एक अंक की अदला-बदली गलत रिकॉर्ड तक ले जाती है।
सरनेम, गली-मोहल्ले के नाम, मेडिकल शब्द और बायाँ या दायाँ, इन्हें दोबारा सुनना चाहिए।
"मैं फ़ोन पर नहीं था" और "मैं फ़ोन पर था" में बस एक धीमे बोले गए शब्द का फ़र्क है। हर "नहीं", "कभी नहीं" और "न" की पुष्टि करें।
एक रिकॉर्डेड स्टेटमेंट में कम से कम दो आवाज़ें होती हैं, और कई क्लेम कॉल में तीन या ज़्यादा: एडजस्टर, बीमित व्यक्ति, क्लेमेंट, गवाह, दुभाषिया या वकील। Pro प्लान पर TranscriptX स्पीकर अपने-आप लेबल करता है, ताकि एडजस्टर के सवाल जवाबों से अलग रहें।
रिव्यू करते समय हर लेबल का नाम बदलकर "एडजस्टर", "क्लेमेंट" या उस व्यक्ति का नाम रखें। Free प्लान पर आपको स्पीकर के नाम के बिना टाइमस्टैम्प वाले पैराग्राफ़ मिलते हैं, जो वॉइसमेल या एक ही स्पीकर के लिए अच्छा काम करता है।
जब किसी क्लेम पर विवाद होता है, तो पहले दिए गए स्टेटमेंट का ट्रांसक्रिप्ट बहुत मायने रख सकता है। डिफ़ेंस वकील, पैरालीगल और इन-हाउस वकील AI ट्रांसक्रिप्ट से शपथ पर पूछताछ (examination under oath) या डिपोज़िशन से पहले रिकॉर्डेड स्टेटमेंट रिव्यू करते हैं, किसी बात के कहे जाने का सही पल ढूँढते हैं, और गवाहों के बयान मिलाते हैं।
जब ट्रांसक्रिप्ट खुद सबूत बनेगा, जैसे शपथ पर पूछताछ, डिपोज़िशन या सुनवाई में, तो उसे आम तौर पर कोर्ट रिपोर्टर या कोई लीगल ट्रांसक्रिप्शन सर्विस तैयार करती है जो उसे सर्टिफ़ाई कर सके। ड्राफ़्ट, तैयारी और खोज के लिए TranscriptX इस्तेमाल करें, और केस संभाल रहे वकील से पूछें कि किस तरह का ट्रांसक्रिप्ट चाहिए।
हर विकल्प अलग ज़रूरत के लिए है। ट्रांसक्रिप्ट किस काम के लिए है, उसी हिसाब से चुनें:
सेकंडों से मिनटों में, फ्री में आज़माएँ। साफ़ ऑडियो पर एक ठोस ड्राफ़्ट, जिसे भरोसा करने से पहले आप जाँच लें। रिकॉर्डेड स्टेटमेंट, क्लेम कॉल, वॉइसमेल और इंटरनल रिव्यू के लिए सबसे अच्छा।
खर्च कुछ नहीं, बस समय: हर घंटे के ऑडियो पर लगभग चार घंटे। सिर्फ़ बहुत छोटी कॉल के लिए व्यावहारिक।
ऑडियो के हर मिनट के हिसाब से पैसे लगते हैं और समय ज़्यादा लगता है, लेकिन कोई इंसान जाँचता है। कुछ मुकदमों, शपथ वाले रिकॉर्ड या बहुत खराब ऑडियो के लिए वेरिफ़ाइड या सर्टिफ़ाइड ट्रांसक्रिप्ट देती हैं।
हर वह व्यक्ति जो कॉल या इंटरव्यू में कही गई बातों के साथ काम करता है:
रिकॉर्डेड स्टेटमेंट को क्लेम फ़ाइल के लिए टेक्स्ट में बदलते हैं और रिपोर्ट में क्लेमेंट की बात हूबहू कोट करते हैं।
बीमित व्यक्ति, क्लेमेंट और गवाहों के स्टेटमेंट मिलाते हैं, और देखते हैं कि बयान कहाँ अलग हैं।
कवरेज, क्लेम और पॉलिसी बदलावों पर ग्राहकों से हुई कॉल का लिखित रिकॉर्ड रखते हैं।
शपथ पर पूछताछ, डिपोज़िशन या सेटलमेंट बातचीत से पहले पुराने स्टेटमेंट जल्दी रिव्यू करते हैं।
आवेदकों के इंटरव्यू दर्ज करते हैं और क्लेम रिव्यू और कॉल रिव्यू को नोट्स में बदलते हैं।
क्लेम रिकॉर्डिंग में अक्सर निजी, वित्तीय या मेडिकल जानकारी होती है। अपनी कंपनी की पॉलिसी देखें कि कौन-से टूल इन्हें इस्तेमाल कर सकते हैं, और हर स्टेटमेंट की शुरुआत में रिकॉर्डिंग की सहमति लें, जहाँ आप और सामने वाला व्यक्ति हैं वहाँ के नियमों के मुताबिक।
अपलोड की गई फ़ाइलें अपने-आप डिलीट हो जाती हैं, और आपकी रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट AI मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होते। आप अपने अकाउंट से कभी भी एक ट्रांसक्रिप्ट, या अपना सारा डेटा, डिलीट कर सकते हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए <a href="/privacy-policy/">प्राइवेसी पॉलिसी</a> देखें।
एक रिकॉर्ड किया गया इंटरव्यू, आम तौर पर फ़ोन पर, जिसमें एडजस्टर बीमित व्यक्ति, क्लेमेंट या गवाह से पूछता है कि क्या हुआ था। रिकॉर्डिंग और उसका ट्रांसक्रिप्ट क्लेम फ़ाइल में जाते हैं।
आप बिना अकाउंट के TranscriptX फ्री में आज़मा सकते हैं। स्पीकर लेबल और नॉइज़ रिडक्शन Pro प्लान पर हैं।
साफ़ रिकॉर्डिंग से एक ठोस ड्राफ़्ट मिलता है। क्लेम पर फ़ैसला लेने से पहले तारीख, रकम, नाम और पॉलिसी नंबर हमेशा ऑडियो से मिलाएँ।
कुछ मिनट का ऑडियो सेकंडों में तैयार हो जाता है, और लंबे स्टेटमेंट में थोड़ा ज़्यादा समय लगता है। अहम तथ्य जाँचने के लिए अलग से समय रखें।
हाँ। टेक्स्ट के साथ रिकॉर्डिंग चलाते हुए Edit से कोई भी शब्द, तारीख, रकम या नाम ठीक करें।
हाँ। बाद में रिकॉर्डिंग फ़ाइल अपलोड करें। TranscriptX खुद कॉल में शामिल नहीं होता।
इसे ड्राफ़्ट, तैयारी और रिकॉर्डिंग में खोजने के लिए इस्तेमाल करें। जब सर्टिफ़ाइड ट्रांसक्रिप्ट ज़रूरी हो, तो कोर्ट रिपोर्टर या लीगल ट्रांसक्रिप्शन सर्विस लें और अपनी कंपनी के नियमों का पालन करें।
रिकॉर्डेड स्टेटमेंट, क्लेम कॉल या इंटरव्यू अपलोड करें, और क्लेम फ़ाइल के लिए टेक्स्ट पाएँ, हर पैराग्राफ़ पर टाइमस्टैम्प के साथ ताकि हर तारीख, रकम और नाम ऑडियो से मिलाया जा सके।
क्लेम के अलावा दूसरे इंटरव्यू के लिए <a href="/interview-transcription/">इंटरव्यू ट्रांसक्रिप्शन</a> इस्तेमाल करें; वॉइसमेल के लिए <a href="/voicemail-to-text/">वॉइसमेल टू टेक्स्ट</a>; और किसी भी दूसरी रिकॉर्डिंग के लिए <a href="/audio-to-text/">ऑडियो टू टेक्स्ट</a>। फ्री में आज़माएँ, अकाउंट की ज़रूरत नहीं।
रिकॉर्डिंग ट्रांसक्राइब करें