供述録取の録音や保険金請求の通話をTranscriptXにアップロードするか、聞き取りの最中に「録音」を押します。数秒でタイムスタンプ付きの編集できるトランスクリプトができあがります。日付・金額・名前・証券番号をすべて音声と照らし合わせたら、テキストをコピーするか、DOCX・PDF・TXTでダウンロードして事案ファイルに保存します。
保険の文字起こしとは、保険業務で話された内容をテキストにすることです。供述録取の録音、事故受付（初期報告）の通話、目撃者への聞き取り、契約者からの留守番電話、医師や鑑定人との通話、保険金請求の検討会議などが対象です。損害調査担当者、調査員、代理店、弁護士が、保険金請求や保険契約のファイルからそれを読み、検索し、引用します。
1時間の音声を手で打ち起こすと、約4時間かかります。TranscriptXなら録音を数秒でテキストにし、段落ごとにタイムスタンプを付けるので、入力作業ではなく、請求の判断を左右する事実の確認に時間を使えます。
音声・動画ファイルを端末、Google Drive、Dropbox、OneDriveからアップロードします。電話システムから書き出した通話や、ビデオ通話の録画などが使えます。対面で供述を聞き取る場合は「録音」を押してください。
TranscriptXが言語を検出し、録音を句読点付きの段落として書き起こします。各段落にタイムスタンプが付きます。
テキストの横で録音を再生し、日付・金額・名前・証券番号を「編集」で修正、未確認の点はメモタブに書き留めます。
トランスクリプトを事案メモやメールにコピーするか、事案ファイル用にDOCX・PDF・TXTでダウンロードします。
インストールは不要です。パソコンやスマホのブラウザでこのページを開き、録音を追加すれば、同じページにトランスクリプトが表示されます。
保険金請求の音声は、たいていファイルで届きます。通話録音システムや請求管理システムから取り出した供述録取の録音、契約者からの留守番電話、聞き取りを行ったZoom、Teams、Meetの録画などです。音声ファイルも動画ファイルも使えます。録り直したものではなく元のファイルを使いましょう。音声がクリアなほど、きれいなトランスクリプトになります。
保険金請求の文字起こしは、アカウントなしで無料でお試しいただけます。毎日のように供述を文字起こしするなら、<a href="/pricing/">Proプラン</a>をご覧ください。
保険金請求や保険契約のファイルに残すべき録音なら、何でも対象です。
被保険者、請求者、目撃者の供述。電話でも対面でも、本人の言葉のまま記録します。
事故や損害が報告された最初の通話。いつ、どこで起きたのか、契約者が最初に何を話したのかを残せます。
電話で残された報告、近況、苦情など。短いメッセージなら<a href="/voicemail-to-text/">留守番電話の文字起こし</a>が最も手早い方法です。
争いのある請求や不審な請求に関する聞き取り。それぞれの説明を1行ずつ比べられる形にします。
けが、損害、修理費用について、医師、技術者、修理業者、鑑定人と話した通話。
加入申込者への聞き取りや、補償内容、更新、契約変更についての代理店・ブローカーとの通話。
品質管理や研修のためのチーム会議、ファイルレビュー、通話レビュー。
保険金請求では、細部がひとつ違うだけで結論が変わります。音声認識は日常の会話をしっかり聞き取りますが、似た音に聞こえる部分や意味が変わる部分は確認しましょう。
「いち」と「しち」、「3日」と「13日」は電話越しだと聞き違えやすい言葉です。3月3日の事故と3月13日の事故は別物です。
「百」と「千」、「1,500」と「5,000」はまったく違います。ファイル内の見積書や請求書と照らし合わせてください。
長い英数字の並びは早口で読み上げられがちです。数字がひとつ入れ替わるだけで、別の記録を指してしまいます。
名字、通りや町の名前、医学用語、そして左右の区別は、もう一度聞き直す価値があります。
「電話していました」と「電話していませんでした」の違いは、文末の小さな音だけです。「〜ない」「〜ません」「一度も〜ない」はすべて確認しましょう。
供述録取の録音には少なくとも2人の声が入り、保険金請求の通話の多くは3人以上です。損害調査担当者、被保険者、請求者、目撃者、通訳、弁護士などです。Proプランでは、TranscriptXが話者を自動でラベル付けするので、担当者の質問と回答が混ざりません。
確認しながら、各ラベルの名前を「担当者」「請求者」や本人の名前に変更しましょう。Freeプランでは話者名なしのタイムスタンプ付き段落になります。留守番電話や話し手が1人の録音ならこれで十分です。
請求に争いがある場合、以前の供述のトランスクリプトが大きな意味を持つことがあります。被告側の弁護士、パラリーガル、社内弁護士は、宣誓供述尋問（EUO：examination under oath）や証言録取（デポジション）の前に、AIによるトランスクリプトで供述録取の録音を確認し、ある発言がされた正確な場面を探し、目撃者の説明を比べています。
宣誓供述尋問、証言録取、審理などで、トランスクリプトそのものが証拠になる場合は、通常、認証できる法廷速記者（court reporter）や法務向け文字起こしサービスが作成します。TranscriptXは下書き、準備、検索に使い、どの種類のトランスクリプトが必要かは事案を担当する弁護士に確認してください。
それぞれ向いている用途が違います。トランスクリプトを何に使うかで選びましょう。
数秒から数分、無料でお試し可能。クリアな音声ならしっかりした下書きになり、確認してから使えます。供述録取の録音、保険金請求の通話、留守番電話、社内レビューに最適です。
費用は時間だけ。ただし音声1時間につき約4時間かかります。ごく短い通話でなければ現実的ではありません。
音声1分ごとの料金で時間もかかりますが、人がチェックします。訴訟、宣誓記録、非常に聞き取りにくい音声向けに、検証済み・認証済みのトランスクリプトを提供するところもあります。
通話や聞き取りで話された内容を扱うすべての人に。
供述録取の録音を事案ファイル用のテキストにし、報告書で請求者の発言を正確に引用できます。
被保険者、請求者、目撃者の供述を比べ、説明が食い違う箇所を見つけられます。
補償内容、請求、契約変更についての契約者との通話を、書面の記録として残せます。
宣誓供述尋問、証言録取、和解交渉の前に、以前の供述をすばやく確認できます。
加入申込者への聞き取りを記録し、請求の検討や通話レビューをメモにまとめられます。
保険金請求の録音には、個人情報、金融情報、医療情報が含まれることがよくあります。どのツールで扱ってよいかは社内規程を確認し、自分と相手がいる地域のルールに従って、供述を始める前に毎回録音の同意を確認してください。
アップロードしたファイルは自動で削除され、録音やトランスクリプトがAIモデルの学習に使われることはありません。トランスクリプト1件ずつでも、すべてのデータでも、アカウントからいつでも削除できます。詳しくは<a href="/privacy-policy/">プライバシーポリシー</a>をご覧ください。
損害調査担当者が被保険者、請求者、目撃者に何が起きたかを話してもらう、録音された聞き取りです。多くは電話で行われます。録音とそのトランスクリプトは事案ファイルに保存されます。
TranscriptXはアカウントなしで無料でお試しいただけます。話者ラベルとノイズ除去はProプランの機能です。
クリアな録音なら、しっかりした下書きになります。請求の判断の前に、日付・金額・名前・証券番号は必ず音声と照らし合わせてください。
数分の音声なら数秒で完了し、長い供述でも少し長くかかる程度です。重要な事実の確認には別に時間を見込んでおきましょう。
はい。テキストの横で録音を再生しながら、「編集」で言葉、日付、金額、名前を自由に修正できます。
はい。終わった後に録画ファイルをアップロードしてください。TranscriptX自体が通話に参加することはありません。
下書き、準備、録音内の検索に使ってください。認証済みのトランスクリプトが必要な場合は、法廷速記者や法務向け文字起こしサービスを利用し、社内のルールに従ってください。
供述録取の録音、保険金請求の通話、聞き取りをアップロードすれば、事案ファイル用のテキストが手に入ります。段落ごとのタイムスタンプで、日付・金額・名前をひとつずつ音声と照らし合わせられます。
保険金請求以外の聞き取りには<a href="/interview-transcription/">インタビューの文字起こし</a>を、留守番電話には<a href="/voicemail-to-text/">留守番電話の文字起こし</a>を、そのほかの録音には<a href="/audio-to-text/">音声文字起こし</a>をどうぞ。無料でお試しでき、アカウント登録も不要です。
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