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자주 묻는 질문

왜 우리나라 가격이 다른가요?

Pro 가격은 나라마다 현지 물가를 기준으로 정해, 어디서나 예산에서 차지하는 비중이 비슷하도록 했습니다. 지금 계신 나라의 가격이 표시됩니다.

환불받을 수 있나요?

네. Pro가 맞지 않으면 결제 후 7일 이내에 요청해 주세요. 전액 환불해 드립니다.

어떻게 결제하나요?

체크카드나 신용카드로 결제합니다. 세금은 나라에 따라 다르며 결제 시 추가될 수 있습니다.

제 파일을 보관하나요?

업로드한 파일은 12시간 안에 자동으로 삭제돼요. 변환 결과는 당신의 것이에요. 하나, 세션 전체, 또는 전부를 언제든 삭제할 수 있고 즉시 반영돼요.

제 데이터로 AI를 학습시키나요?

아니요. TranscriptX는 파일이나 변환 결과를 모델 학습에 사용하지 않아요.

파일 중간에 크레딧이 떨어지면 어떻게 되나요?

파일은 끝까지 처리됩니다. 앞부분이 보이고, 나머지는 로그인(게스트인 경우)하거나 Pro로 업그레이드하면 열립니다. 잃는 것이 없고 다시 실행할 필요도 없습니다. 크레딧이 초기화되면 저절로 열리기도 합니다.

크레딧이란 무엇인가요?

1크레딧 = 오디오 1분입니다. 크레딧은 매일 00:00 UTC에 초기화됩니다.

게스트와 Free는 뭐가 다른가요?

둘 다 무료입니다. 로그인하면 매일 더 많은 크레딧을 받고 모든 기기에서 기록이 영구 보관됩니다.

Pro를 해지할 수 있나요?

네, 계정 메뉴에서 클릭 한 번으로요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓸 수 있고, 전사본은 계속 회원님 것이에요.