Сохраните сообщение голосовой почты как аудиофайл (на iPhone: откройте сообщение, нажмите «Поделиться», затем «Сохранить в Файлы») и загрузите его в TranscriptX. Он за секунды расшифрует всё сообщение в текст более чем на 100 языках — его можно читать, копировать, редактировать или скачать. Попробовать можно бесплатно, ничего не устанавливая.
Перевод голосовой почты в текст превращает голосовое сообщение в написанные слова: вы читаете его, а не звоните и слушаете, часто дважды, чтобы записать номер телефона.
Возможно, ваш телефон уже умеет что-то подобное. iPhone показывает расшифровку под каждым сообщением автоответчика, а с Live Voicemail — даже пока звонящий ещё говорит. Phone by Google и Google Voice тоже показывают расшифровки. Это бесплатно и автоматически, и чтобы быстро понять, кто звонил, этого часто достаточно.
Но у них есть ограничения. Они зависят от оператора, региона и языка телефона, поддерживают короткий список языков и могут показать текст обрезанным или не показать вовсе. TranscriptX работает с самим аудио голосовой почты: сохраните сообщение как файл, загрузите его и получите полную расшифровку на любом из более чем 100 языков — текст, который можно проверить, отредактировать и сохранить.
Поделитесь сообщением или сохраните его на телефоне либо скачайте из письма с голосовой почтой. В следующем разделе показано, где найти файл на iPhone, Android, в Google Voice и в рабочих телефонных системах.
Загрузите файл с телефона или компьютера либо из Google Drive, Dropbox или OneDrive. В мобильном браузере всё работает так же, как на компьютере.
TranscriptX сам определяет язык и записывает всё голосовое сообщение текстом с пунктуацией. Включите временные метки, если хотите видеть, когда прозвучала каждая часть.
Сверьте имена и номера с аудио, исправьте ошибки прямо в тексте, затем скопируйте его или скачайте в TXT, DOCX или PDF, чтобы сохранить запись.
TranscriptX не подключается к вашей голосовой почте, поэтому сначала нужно получить сообщение в виде файла. Где его искать, зависит от телефона или системы, которая приняла звонок:
Откройте приложение «Телефон» и перейдите к голосовым сообщениям (вкладка «Автоответчик» или «Вызовы» с фильтром по автоответчику в новом интерфейсе). Нажмите на сообщение, затем «Поделиться» и выберите «Сохранить в Файлы» или отправьте его себе через Mail или «Сообщения». Сохранённый файл обычно имеет формат .m4a. Поделиться можно при Visual Voicemail, который поддерживает большинство операторов для iPhone.
В Phone by Google разверните голосовое сообщение, чтобы поделиться аудиозаписью. На смартфонах Samsung Galaxy откройте приложение Voicemail или Visual Voicemail, выберите сообщение и используйте «Сохранить», «Переслать» или «Поделиться». Названия пунктов меню зависят от производителя и оператора, а некоторые телефоны Samsung сохраняют голосовую почту в файлах AMR.
Google Voice уже расшифровывает голосовую почту, но Google предупреждает, что эти расшифровки могут быть неточными или отсутствовать. Чтобы получить аудио, включите Get voicemail via email в настройках Google Voice или экспортируйте голосовые сообщения через Google Takeout, а затем загрузите запись в TranscriptX.
Многие корпоративные системы присылают каждое голосовое сообщение по почте с записью во вложении. Webex Calling прикладывает файл WAV, а письма голосовой почты Teams обычно содержат MP3. Сохраните вложение и загрузите его, чтобы получить полную расшифровку, которую можно подшить к делу или переслать.
Встроенная расшифровка удобна, но вот с какими проблемами сталкиваются чаще всего — и здесь помогает полная расшифровка сохранённого файла:
Пользователи iPhone регулярно пишут на форумах сообщества Apple, что расшифровка голосовой почты показывает только часть сообщения, иногда лишь последние несколько секунд. Загрузив сохранённое аудио, вы получите каждое слово с временными метками.
Встроенная расшифровка зависит от оператора, региона, языка телефона и версии системы, поэтому некоторые сообщения так и остаются без текста. Сохранённый файл голосовой почты всё равно можно расшифровать полностью.
Phone by Google расшифровывает голосовую почту только на английском и испанском, а Live Voicemail поддерживает ограниченный набор языков. Сообщение на вьетнамском, хинди или арабском часто остаётся вообще без текста.
Apple отмечает, что голосовые сообщения, не хранящиеся в iCloud, может удалить оператор, а также они могут быть удалены при смене SIM-карты. Если сохранить аудио и текстовую копию, сообщение останется у вас и после того, как пропадёт из телефона.
Поддержка языков — главное отличие встроенной расшифровки голосовой почты от полноценного инструмента транскрибации. Списки языков сверены со страницами поддержки Apple, Google и Cisco, октябрь 2026:
Английский, испанский, французский, немецкий, португальский (Бразилия), японский, корейский, китайский (мандаринский) и кантонский, в отдельных регионах.
Английский и испанский, на Android 8.0 и новее, у поддерживаемых операторов.
Английский, датский, нидерландский, французский, немецкий, португальский и испанский.
Английский, французский, немецкий, итальянский, японский и испанский.
100+ языков с автоматическим определением, для любого сохранённого файла голосовой почты.
Голосовое сообщение на языке, который вы плохо понимаете, — самое сложное, а встроенная расшифровка в телефоне обычно не поможет, потому что большинство языков она просто не поддерживает.
Сначала TranscriptX расшифровывает голосовое сообщение на том языке, на котором оно записано, — их более 100. Затем расшифровку можно перевести на английский, и сообщение на испанском, французском, вьетнамском или хинди станет понятным текстом на английском. Пока перевод базовый: более полный перевод между большим числом языков скоро появится.
Держите расшифровку на исходном языке рядом с переводом. Если речь о чём-то важном — адресе, сумме или времени встречи, — решают именно исходные слова.
Попробовать TranscriptX можно бесплатно каждый день в любом браузере. У бесплатного тарифа есть дневной лимит, но большинство голосовых сообщений короткие, так что одно сообщение обычно легко в него укладывается. Войдите, чтобы расшифровки сохранялись на всех ваших устройствах.
Никаких услуг оператора, на которые нужно подписаться, только чтобы прочитать голосовую почту. Загрузите файл, прочитайте текст, скопируйте или скачайте его. Если вы дошли до бесплатного лимита или каждый день расшифровываете много сообщений, длинные или шумные записи, <a href="/pricing/">платный тариф</a> даёт больше ежедневного использования, более крупные файлы, разделение говорящих и шумоподавление.
Голосовое сообщение легко потерять. Сообщения устаревают, телефоны меняются, а почтовый ящик голосовой почты переполняется. Расшифровка превращает сообщение в документ, который находится под вашим контролем.
Когда вы переводите голосовую почту в текст с TranscriptX, вы получаете полную расшифровку, а не короткое превью. Скачайте её в TXT, DOCX или PDF и сохраните вместе с проектом, клиентом, договором аренды или делом, к которому она относится. Оставьте временные метки, чтобы точно показать, в какой момент что было сказано, или отключите их, чтобы получить сплошной чистый текст.
Поскольку расшифровка — это обычный текст, позже в ней можно найти имя, дату или номер заказа. Храните рядом исходный аудиофайл, чтобы запись была под рукой, если кому-то понадобится её прослушать.
Голосовая почта записывается через телефонную линию, поэтому звук сжат и уже по диапазону, чем обычная запись, а звонящие часто на улице, за рулём или торопятся. Чёткое сообщение из тихой комнаты расшифровывается почти дословно. Ветер, шум дороги, слабый сигнал или быстрая речь могут исказить слово-другое. Для шумных сообщений шумоподавление в тарифе Pro помогает очистить звук перед расшифровкой.
Самые важные детали голосового сообщения — номера телефонов, адреса, имена, суммы и даты — и ошибиться в них проще всего. Прежде чем перезвонить или действовать по сообщению, сверьте их с аудио. С включёнными временными метками можно сразу перейти к моменту, где прозвучал номер, и прослушать только этот фрагмент.
TranscriptX автоматически определяет язык среди более чем 100 языков, так что сообщение на испанском, французском, вьетнамском или хинди расшифровывается без предварительной настройки.
Не каждое голосовое сообщение приходит на автоответчик. Голосовые сообщения в чатах и мессенджерах несут ту же информацию, и пробежать их глазами так же трудно.
Большинство мессенджеров позволяют сохранить голосовое сообщение или поделиться им как аудиофайлом. Загрузите его в TranscriptX, чтобы перевести голосовое сообщение в текст так же, как голосовую почту. Расшифровка голосовых сообщений выручает, когда нельзя включить звук, когда сообщение длинное или когда оно на языке, который вам легче читать, чем слушать.
Чаще всего нет. Если ваш телефон и оператор это поддерживают, встроенная расшифровка голосовой почты в iPhone, Phone by Google или Google Voice — самый быстрый способ взглянуть на новые сообщения, и она ничего не стоит. Пользуйтесь ею.
TranscriptX — для случаев, когда она не помогает: расшифровка обрезана или её нет, сообщение на языке, который телефон не расшифровывает, старое сохранённое сообщение, голосовая почта, пересланная коллегой, или сообщение, которое нужно сохранить как документ. Он работает в браузере, поэтому заменяет приложение для перевода голосовой почты в текст без установки — и служит альтернативой таким приложениям для iPhone или Android.
Когда люди ищут лучшее приложение для перевода голосовой почты в текст, обычно им важно получить сообщение целиком, на своём языке и в виде, который можно сохранить. Именно для этого и создан TranscriptX.
Голосовая почта бывает личной, поэтому полезно знать, куда она попадает. Встроенные сервисы обращаются с ней по-разному: например, Google сообщает, что расшифровки голосовой почты в приложении «Телефон» хранятся на вашем телефоне, а не в аккаунте Google, и что сообщения, которые вы решили передать для улучшения сервиса, могут прослушивать люди.
TranscriptX ничего не забирает из вашей голосовой почты. Вы сами выбираете, какой сохранённый файл загрузить. Попробовать можно без учётной записи, а если вы вошли в аккаунт, все свои данные можно удалить в меню аккаунта в любой момент.
Всем, кто получает важную информацию по голосовой почте, удобнее иметь её в письменном виде. Самые частые сценарии:
Превращайте голосовые сообщения клиентов в текст, который можно переслать команде, вставить в CRM или ответить на него, не переслушивая запись.
Читайте каждое слово голосового сообщения, а не полагайтесь на короткое превью или просьбу к кому-то его прослушать.
Расшифруйте голосовое сообщение на любом из более чем 100 языков, включая те, что телефон не расшифровывает, и читайте его в своём темпе.
Сохраняйте письменную копию с временными метками для голосового сообщения с расчётом цены, записью на приём, договорённостью или жалобой — в виде документа, который легко найти позже.
Сохраните слова голосового сообщения от родных или друга в виде текста, чтобы оно осталось с вами даже после того, как пропадёт аудио.
Сохраните голосовое сообщение как аудиофайл и загрузите его в TranscriptX. Через несколько секунд вы получите всё сообщение текстом. У бесплатного тарифа есть дневной лимит, и короткое голосовое сообщение обычно легко в него укладывается.
В приложении «Телефон» откройте сообщение автоответчика, нажмите «Поделиться» и выберите «Сохранить в Файлы». Обычно это файл .m4a.
Она зависит от оператора, региона и языка телефона, поэтому доступна не везде. Если расшифровки нет, сохраните сообщение и загрузите его в TranscriptX.
Превью в телефоне иногда показывает только часть сообщения. Загрузите сохранённое голосовое сообщение, чтобы получить каждое слово.
Да. TranscriptX работает более чем со 100 языками и определяет язык автоматически.
Чёткие сообщения расшифровываются почти дословно. В телефонном звуке бывают шумы, поэтому сверяйте имена и номера телефонов с записью.
Нет. Он никогда не подключается к вашему телефону или аккаунту голосовой почты. Вы загружаете только выбранный файл.
Если расшифровка голосовой почты в телефоне обрезана, отсутствует или не на том языке, сохраните сообщение, загрузите его, и TranscriptX превратит всё голосовое сообщение в текст более чем на 100 языках.
Прочитайте его, сверьте номера, скопируйте в заметку или скачайте в TXT, DOCX или PDF. Для собственных записей используйте Голос в текст, для подкастов и других аудиофайлов — Аудио в текст.
Перевести голосовую почту в текст